Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Blacklisted email

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від sfhowes

more options

Windows 10, Thunderbird 91.5.1. Comcast. Error messages: "Login in server 1map.comcast.net with user name...failed." "...temporarily blacklisted." If I restart my computer, the email works for a time. The only change I have made is using a Norton VPN; if I turn it off, email seems to work. I can get my email from Comcast or by restarting my computer but that is a pain. I have been using Thunderbird for years with no problems when suddenly this one popped up. Any suggestions? Thanks.

Windows 10, Thunderbird 91.5.1. Comcast. Error messages: "Login in server 1map.comcast.net with user name...failed." "...temporarily blacklisted." If I restart my computer, the email works for a time. The only change I have made is using a Norton VPN; if I turn it off, email seems to work. I can get my email from Comcast or by restarting my computer but that is a pain. I have been using Thunderbird for years with no problems when suddenly this one popped up. Any suggestions? Thanks.

Обране рішення

The main purpose of a VPN is to mask your location, so it's no surprise that mail providers block connections from users who attempt to bypass the authentication process, even if there is no intent on your part to do so.

Unless you have explicit instructions from Norton and Comcast to configure TB to avoid being blacklisted, simply disable the VPN while TB is online. Click the Offline icon at the left end of the Status Bar to toggle TB's status.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

i suggest you contact comcast about the blacklisting, and check to see what options exist in the VPN, possibly on a Norton forum.

more options

Вибране рішення

The main purpose of a VPN is to mask your location, so it's no surprise that mail providers block connections from users who attempt to bypass the authentication process, even if there is no intent on your part to do so.

Unless you have explicit instructions from Norton and Comcast to configure TB to avoid being blacklisted, simply disable the VPN while TB is online. Click the Offline icon at the left end of the Status Bar to toggle TB's status.