Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox won't work

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від James

more options

Everytime I open firefox it will open in task manager but won't actually open in a window. Everytime I restart my computer firefox will only open one time and will not load anything, not even the home page, and won't allow me to interact with it beyond clicking the settings and them not actually doing anything. I've uninstalled it multiple times, I've done clean uninstalls/reinstalls, I've removed all my extensions. Literally nothing is working at all. How do I fix this

Everytime I open firefox it will open in task manager but won't actually open in a window. Everytime I restart my computer firefox will only open one time and will not load anything, not even the home page, and won't allow me to interact with it beyond clicking the settings and them not actually doing anything. I've uninstalled it multiple times, I've done clean uninstalls/reinstalls, I've removed all my extensions. Literally nothing is working at all. How do I fix this

Усі відповіді (4)

more options

A couple of other users identified Webroot (security software) as blocking 64-bit Firefox 97 -- released today -- from running properly:

more options

is there any way to get rid of the white border that's stuck around the page now? it's kind of an eye sore.

more options

The border around the sides and bottom of the Firefox window caused by using Windows 8 compatibility? Another user mentioned that but I don't know what causes it. Hopefully you can live with it for several days until either Webroot or Mozilla issues an update.

more options

https://www.mozilla.org/firefox/97.0.1/releasenotes/

Fixed Works around problems with WebRoot SecureAnywhere antivirus rendering Firefox unusable in some situations