Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Mozilla Bookmarks Missing After Reinstall

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 11 переглядів
  • Остання відповідь від llavande

llavande
llavande
more options

I just reinstalled the windows on my laptop, when I logged into my Mozilla account it didn't sync any of my bookmarks / passwords (which has never happened on previous reinstalls). How could I retrieve my bookmarks and passwords, they were important for me?

I just reinstalled the windows on my laptop, when I logged into my Mozilla account it didn't sync any of my bookmarks / passwords (which has never happened on previous reinstalls). How could I retrieve my bookmarks and passwords, they were important for me?

Усі відповіді (2)

llavande
llavande Власник питання
more options

I just read if you change the password it deletes everything. Shouldn't this be mentioned somewhere? I just lost years worth of bookmarks and passwords. If I change the password back to what it used to be will it restore them?

llavande
llavande Власник питання
more options

Sorry for spamming here, but can I get any help about recovering that saved data? If I knew something like this could happen I wouldn't have changed the password, I could've kept guessing the one I had.