Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

TB crashes immediately after startup - no way

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від giorgiopmg

giorgiopmg
giorgiopmg
more options

Gents, I've been using Thunderbird since years without main problems; today I removed from "saved password" one of my accounts; thereafter TB crashed and now is repeatedly crashing immediately after startup; I tried in safe mode but with identical result. Someone could help in restoring?

THX

Win 10 Pro Microsoft Defender Antivirus Windows Firewall

Gents, I've been using Thunderbird since years without main problems; today I removed from "saved password" one of my accounts; thereafter TB crashed and now is repeatedly crashing immediately after startup; I tried in safe mode but with identical result. Someone could help in restoring? THX Win 10 Pro Microsoft Defender Antivirus Windows Firewall

Обране рішення

Update: It seems that by re-installing a new copy of Thunderbird now the startup is completed and I can input the new password required. Now seems to work normally.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You removed a saved password for an account. Was the account an oAuth one perhaps?

When you say it crashes, that implies an crash report. What is the reference. https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-crash-reporter-tb#w_viewing-crash-reports

giorgiopmg
giorgiopmg Власник питання
more options

Вибране рішення

Update: It seems that by re-installing a new copy of Thunderbird now the startup is completed and I can input the new password required. Now seems to work normally.

giorgiopmg
giorgiopmg Власник питання
more options

THX Matt for your reply