Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Sync and save

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

mahmood.alhamad
mahmood.alhamad
more options

Hello I have a problem I have changed my password on fire fox and I could not bring back my bookmarks and Firefox Sync back again can you help me with this please thank you.

[email-removed]

(email address / phone number removed by moderator; please do not post personal information on a public website; Forum rules and guidelines)

Hello I have a problem I have changed my password on fire fox and I could not bring back my bookmarks and Firefox Sync back again can you help me with this please thank you. [email-removed] <i>(email address / phone number removed by moderator; please do not post personal information on a public website; [https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-support-rules-guidelines Forum rules and guidelines])</i>

Змінено cor-el

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you possibly reset the password of the Sync account because you forgot the password?

Resetting the password for the Firefox Account will remove all data stored on the Sync server because this password is used to encrypt your data before it is uploaded to the Sync server and only this password can decrypt this data.

Note that Sync isn't designed to be used as a backup, but is merely meant to sync data between connected devices. Best is always to backup your personal data locally.