Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

teclado de seguridad de Kaspersky

  • 5 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від jonzn4SUSE

more options

Uso Kaspersky como Antivirus. Y Firefox como navegador preferente. El teclado de seguridad de Kaspersky dejó de funcionar repentinamente; me pide actualizar la extensión de Firefox: lo hago en muchas oportunidades, pero no se repara En Firefox aparece como actualizado, pero el teclado no aparece. En los otros navegadores funciona correctamente. Adjunto imágenes en secuencia de los pasos para la actualización. La penúltima muestra el teclado de seguridad no aparece cuando se entra a un sitio de un banco La última muestra que el teclado si funciona con otro navegador Por favor ayuda,

Gracias

Uso Kaspersky como Antivirus. Y Firefox como navegador preferente. El teclado de seguridad de Kaspersky dejó de funcionar repentinamente; me pide actualizar la extensión de Firefox: lo hago en muchas oportunidades, pero no se repara En Firefox aparece como actualizado, pero el teclado no aparece. En los otros navegadores funciona correctamente. Adjunto imágenes en secuencia de los pasos para la actualización. La penúltima muestra el teclado de seguridad no aparece cuando se entra a un sitio de un banco La última muestra que el teclado si funciona con otro navegador Por favor ayuda, Gracias
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (5)

more options

English please.

more options

I use Kaspersky as Antivirus. And Firefox as preferential browser. When operating in a bank´s website, Kaspersky´s security keyboard was deployed. It didn´work anymore since las week. It asks for an actualization, wich I did without success In Firefox configuration, it shows as upgraded, but the keyboard doesn´t appears. With Chrome and Safai, it works propperly. I attach images in the secuence I follow instructions to upgrade; and the results of it.

Please help

Thank you,

more options

What happens if you disable Kaspersky and try again?

more options

it might be a solution, thank you

can´t disable it, i forgot keyword

How could I get a new one?

best regards

more options

What is the keyword for?