Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Latest Windows 10 update

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від sjarmain

more options

The latest update for Wondows 10 prevents Firefox (and Edge) from loading. Everything works fine once I've uninstalled the latest update so the problem is clearly theirs. I can't be the only person experiencing this problem but contacting Microsoft is next to impossible. I wonder if you can: 1) alert them to this issue; and 2) pressure them to fix it as constantly uninstalling the updates is a pain!

The latest update for Wondows 10 prevents Firefox (and Edge) from loading. Everything works fine once I've uninstalled the latest update so the problem is clearly theirs. I can't be the only person experiencing this problem but contacting Microsoft is next to impossible. I wonder if you can: 1) alert them to this issue; and 2) pressure them to fix it as constantly uninstalling the updates is a pain!

Обране рішення

Just had another Windows update. Held my breath ... and everything seems to be working again. Fingers crossed it stays that way!

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Just because you're not having issues doesn't mean others aren't! What I'm saying is that Windows prevents Firefox from operating (or any other browser) and that contacting Microsoft has proved impossible. Surely, the fact that the updates are impacting Firefox would be of concern to them and they would be better placed to understand and deal with the problem.

more options

I'm having the same issue this morning. Firefox will not load. Not a happy camper. Everything was working just fine last night. -_-

more options

Вибране рішення

Just had another Windows update. Held my breath ... and everything seems to be working again. Fingers crossed it stays that way!