Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird V102 - 1and1 email account setup failing

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від david

roger28
roger28
more options

I've run Thunderbird as my 1and1 email client for decades. I'm trying to setup a new Thunderbird V102 program with my 1and1 email account on a new Windows 11 laptop. I've completed the account setup with my name, email address and password, which it accepts. But then it shows the available configuration as IMAP with a warning that there's no encryption. I press the DONE button, but it then says "Unable to log in at server. Probably wrong configuration, username or password". But I know my username and password are correct, having tested them via 1and1. Any ideas about configuration please? I also understood that 1and 1 had encryption.

I've run Thunderbird as my 1and1 email client for decades. I'm trying to setup a new Thunderbird V102 program with my 1and1 email account on a new Windows 11 laptop. I've completed the account setup with my name, email address and password, which it accepts. But then it shows the available configuration as IMAP with a warning that there's no encryption. I press the DONE button, but it then says "Unable to log in at server. Probably wrong configuration, username or password". But I know my username and password are correct, having tested them via 1and1. Any ideas about configuration please? I also understood that 1and 1 had encryption.

Усі відповіді (1)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

I think 1and1 requires port 993 for incoming and 587 for outgoing and SSL for both. if you post a screenshot of your server settings for input and output, I'm sure someone here can give more info. Thanks.