Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Restore bookmarks after password reset

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

mlain001
mlain001
more options

Since when has it been that resetting my password erased my bookmarks???? I have used Firefox for years now and amassed some very important bookmarks for work, bills and everything else. I know I have reset my password before without having lost my bookmarks, so why is it that way now?

Security be damned, it is utter bs that bookmarks are erased.

Since when has it been that resetting my password erased my bookmarks???? I have used Firefox for years now and amassed some very important bookmarks for work, bills and everything else. I know I have reset my password before without having lost my bookmarks, so why is it that way now? Security be damned, it is utter bs that bookmarks are erased.

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Resetting the password for the Firefox Sync account only removes data stored on the Sync server as data stored on the Sync server is encrypted locally before it is uploaded and only the original password can decrypt this data. Firefox should have shown a message about this. Note that Sync isn't meant to be used as a backup, but is meant to sync data between connected devices.

Firefox keeps backups in the bookmarkbackups folder that you can use to restore lost bookmarks.