Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

"Sign in to Sync" in Firefox Android Not Applying Setting After Login

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Paul

more options

I recently factory reset my Pixel 3 XL. Upon reinstalling Firefox, I navigated to the "Sign in to sync" option to sign in to the Firefox Account I use for my desktop and laptop.

On the "Turn on Sync" page, I pressed the "Ready to Scan" option, scanned the barcode from firefox.com/pair when visited on my Desktop, and pressed the "Sign In" option when it appeared.

Once signed in, an external browser tab opens to my Firefox Accounts page but nothing further happens; I can view the login in the history, view my correct account name and change my password, but there is no option to finalize the sync. I have tried closing the tab, I have also tried pressing the sandwich button and using the "Open in Firefox" menu option. Nothing actually enables the sync for my Android device.

The attached screenshot shows the page I am successfully logged into on my phone after pressing the options described above.

I recently factory reset my Pixel 3 XL. Upon reinstalling Firefox, I navigated to the "Sign in to sync" option to sign in to the Firefox Account I use for my desktop and laptop. On the "Turn on Sync" page, I pressed the "Ready to Scan" option, scanned the barcode from firefox.com/pair when visited on my Desktop, and pressed the "Sign In" option when it appeared. Once signed in, an external browser tab opens to my Firefox Accounts page but nothing further happens; I can view the login in the history, view my correct account name and change my password, but there is no option to finalize the sync. I have tried closing the tab, I have also tried pressing the sandwich button and using the "Open in Firefox" menu option. Nothing actually enables the sync for my Android device. The attached screenshot shows the page I am successfully logged into on my phone after pressing the options described above.

Усі відповіді (1)

more options

Hi

If the scan option is not working when you select the Turn on Sync option in the Firefox for Android settings menu, I recommend that you select the option to "Use email instead". This is the one I use and have never had a problem with it.