Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Not Syncing my Old data to my newly installed Firefox

more options

I reset my Computer. After Reset I Signed in to my Firefox account but its not getting back all of my previous details which I already synced several times before with fresh firefox browser. But its not syncing this time.

I reset my Computer. After Reset I Signed in to my Firefox account but its not getting back all of my previous details which I already synced several times before with fresh firefox browser. But its not syncing this time.

Усі відповіді (1)

more options

Moderators message regarding Firefox Sync - It appears from your question, that you are using Firefox Sync as a back up service. This is not what Sync is designed to do. The Firefox Sync service takes a copy of the data you wish to include and transfers it to a second device (typically a mobile device such as a tablet or a telephone) running a copy of Firefox. The storage in between all attached devices is both temporary and fragile and is not stable enough to be (and is not designed as) a reliable backup service.

If you have a copy of your Firefox profile for desktop Firefox, you may be able to recover your bookmarks and other data. Please have a read of this article -

Recover lost or missing Bookmarks https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-lost-or-missing-bookmarks

If you have a copy of your data on a mobile version of Firefox, please follow these instructions to connect it to Firefox Sync to copy your data -

How do I set up Sync on my computer? - Connect additional devices to Sync https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-set-sync-my-computer#w_connect-additional-devices-to-sync