Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Local folders missing in Thunderbird after moving from old PC (Win 10) to new PC (Win 11)

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від david

more options

On old PC (Win 10, 64 bit, running Thunderb 32 bit) I created zipped copy of the entire Thunderbird folder in AppData/Roaming. I stored that backup on a sticky. On new PC(Win 11, 64 bit) I downloaded the latest Thunderb 64 bit version (could not find a 32 bit version that works with Win 11). Then installed the backup Thunderbird folder in AppData. When I opened Thunderbird, I get message "A newer version of Thunderbird may have made changes ...), and it tells me to set up a new profile. I did that, and a lot of the Thunderbird emails loaded properly. But Local (sub)folders are missing. Any suggestions?

On old PC (Win 10, 64 bit, running Thunderb 32 bit) I created zipped copy of the entire Thunderbird folder in AppData/Roaming. I stored that backup on a sticky. On new PC(Win 11, 64 bit) I downloaded the latest Thunderb 64 bit version (could not find a 32 bit version that works with Win 11). Then installed the backup Thunderbird folder in AppData. When I opened Thunderbird, I get message "A newer version of Thunderbird may have made changes ...), and it tells me to set up a new profile. I did that, and a lot of the Thunderbird emails loaded properly. But Local (sub)folders are missing. Any suggestions?

Усі відповіді (1)

more options

If you set up a new profile, it would not have local folders that were on old profile. I suggest you use File Explorer to see if they are on the zipped backup. If you had made the backup while Thunderbird was running, some files may not have been copied.