We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can not enter secondary email address.

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cg1123

Fred
Fred
more options

I want to change my primary Firefox account email. According to the instructions, I need to first enter my secondary email, but when I do that I get a message it already exist. However, under secondary email it always reads "None". How do I get out of this loop so I can change my email settings? Thank you.

I want to change my primary Firefox account email. According to the instructions, I need to first enter my secondary email, but when I do that I get a message it already exist. However, under secondary email it always reads "None". How do I get out of this loop so I can change my email settings? Thank you.

Усі відповіді (1)

cg1123
cg1123
more options

You may already have an account under that second e-mail address. Sign-in and delete that account, then retry with the secondary e-mail add again.