Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Scan to Email

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Toad-Hall

briandewilde
briandewilde
more options

Hey. So i use capturedontouch to scan to email and it always used to work. Then recently i finally updated my email software and since then it doesn't.

It doesn't wanna open Thunderbird or anything. Checked with outlook and it that did work so yeah

Hey. So i use capturedontouch to scan to email and it always used to work. Then recently i finally updated my email software and since then it doesn't. It doesn't wanna open Thunderbird or anything. Checked with outlook and it that did work so yeah

Усі відповіді (1)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 10 Contributor
more options

re :recently i finally updated my email software

What version were you using before you updated Thunderbird. Was that version a 32bit or 64bit version ? The scanner software may not communicate with TB if it doesn't support SimpleMAPI, or if TB is 64-bit and the software is 32-bitt.

If Thunderbird previously was was a 32bit version and you now installed a 54bit version: Try Uninstalling 64bit and reinstalling a 32 bit version of Thunderbird.

Is capturedontouch / cannon printer up to date with any updates for drivers?