Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

configuring Thunderbird

  • 4 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від dmcalvert

kennedype
kennedype
more options

I am installing Thunderbird on my new laptop (Windows 11 Pro). I have used Thunderbird for years on my old Windows 10 machine. I am having difficulty configuring Thunderbird on the new laptop. When I sign in with my email account, it detects the configurations; but when I select 'Done' - it hangs on 'confirming password...'.

I have screen captures of the configuration windows and the configuration requirements from my email provider (shaw.ca); but cannot upload them below (too large?)

I am installing Thunderbird on my new laptop (Windows 11 Pro). I have used Thunderbird for years on my old Windows 10 machine. I am having difficulty configuring Thunderbird on the new laptop. When I sign in with my email account, it detects the configurations; but when I select 'Done' - it hangs on 'confirming password...'. I have screen captures of the configuration windows and the configuration requirements from my email provider (shaw.ca); but cannot upload them below (too large?)

Обране рішення

Remove password. Let the account be confirmed first. Enter password only when prompted when attempting to first retrieve messages.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (4)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

Вибране рішення

Remove password. Let the account be confirmed first. Enter password only when prompted when attempting to first retrieve messages.

kennedype
kennedype Власник питання
more options

Hi David: That you so much. Such an easy fix and it drove me nuts trying to fix it.

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

You're very welcome.

dmcalvert
dmcalvert
more options

Ok...having the exact same problem. Initial installation on a WIN 10 machine. Works fine on my Win 7.

However, it now appears to be BEYOND the confirmation stage.

What to do now?