We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird lost all of my local folders which I had created to save my gmail

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від david

ES
ES
more options

Thunderbird lost all of my local folders which I had created to save my gmail.

Some months ago, I had created a collection of local folders on Thunderbird. They are all gone now. I needed to save all of those emails as they have precious data. I don't have those emails anywhere else. Decades of my life were stored in those emails. I need you to recover those folders asap.

Thunderbird lost all of my local folders which I had created to save my gmail. Some months ago, I had created a collection of local folders on Thunderbird. They are all gone now. I needed to save all of those emails as they have precious data. I don't have those emails anywhere else. Decades of my life were stored in those emails. I need you to recover those folders asap.

Усі відповіді (1)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

Several antivirus programs interfere with Thunderbird, and that may have been a factor. If the folders exist, they will be in a profile, as Thunderbird does not, on its own, delete folders. I encourage checking the folder with WIndows FIle Explorer to see what folders are present. Local folders are under Mail>Local Folders and the full path is c:\users\<yourID>\appdata\roaming\thunderbird\profiles\<yourprofilename>|Mail\Local Folders.