Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't send emails

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Matt

dsjones54
dsjones54
more options

Recent issues with comcrap security and had to change passwords. Now when sending, I sometimes get this: Login to server SMTP.comcast.net with username dsjones54 failed More frequently, I get this: Sending of the message failed. Unable to authenticate to Outgoing server (SMTP) SMTP.comcast.net. Please check the password and verify the 'Authentication method' in 'Account Settings | Outgoing server (SMTP)'. My account is set to POP; appears no way to change to IMAP. No apparent problems with SMTP settings. I use Thunderbird on other computers, but no problems there accessing these same accounts. Switched to a VPN last month, but no problems with that and email until today. HELP!

Recent issues with comcrap security and had to change passwords. Now when sending, I sometimes get this: ''Login to server SMTP.comcast.net with username dsjones54 failed'' More frequently, I get this: ''Sending of the message failed. Unable to authenticate to Outgoing server (SMTP) SMTP.comcast.net. Please check the password and verify the 'Authentication method' in 'Account Settings | Outgoing server (SMTP)'.'' My account is set to POP; appears no way to change to IMAP. No apparent problems with SMTP settings. I use Thunderbird on other computers, but no problems there accessing these same accounts. Switched to a VPN last month, but no problems with that and email until today. HELP!

Усі відповіді (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

dsjones54 said
Switched to a VPN last month, but no problems with that and email until today.

Comcast do not allow sending unless you are using an IP address allocated by them to their network. ipso facto a VPN always leads to failure unless the IP is a comcast one.

I suggest turn off the VPN and see if the problem goes away as I expect it will. Note you can use a google SMTP server with appropriate setup for your comcast account. Fundamentally I sort of wish folk in the USA would just stop using ISP email addresses they are just hard work to keep going because of the framework they impose.