Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Sync forgot my saved passwords

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

filecmarcin
filecmarcin
more options

Hi!

Seems like the Synchronize forgot the passwords that I saved to it.

Here is what happened: Before reinstalling Windows I created the Firefox account to save all passwords etc. On a fresh Windows I looged to Firefox account and got all my login data etc. without problems. Then I had to reinstall Windows again but after logging in to Firefox account there was no passwords - just the favourite tabs.

Is there a way to retrieve a version from a given date?

Hi! Seems like the Synchronize forgot the passwords that I saved to it. Here is what happened: Before reinstalling Windows I created the Firefox account to save all passwords etc. On a fresh Windows I looged to Firefox account and got all my login data etc. without problems. Then I had to reinstall Windows again but after logging in to Firefox account there was no passwords - just the favourite tabs. Is there a way to retrieve a version from a given date?

Усі відповіді (2)

Bithiah
Bithiah
more options

Hey there!

I believe you can try to recover from your profiles folder. See here on how to do so: https://mzl.la/3CRmtsp

Hope it helps!

Bithiah

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Note that Sync isn't designed to be used as a backup, but is merely meant to sync data between connected devices. Best is always to backup your personal data locally.

You can check if you have a C:\Windows.old folder with your Firefox profile data.