Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cancell old e-mail account .. @gmx.net

  • 3 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

2pike4
2pike4
more options

Hi I just wrote you a help request, regarding .. @gmx.net which is closed and not accesible anymore and I want to create a new account on relay. I understand that you send a confirmation code to .. @gmx.net. Is there another way to autheficate me? My new e-mail adress is .. @gmail.com

Thank for your help.

Kindest


/edited emails from public forum

Hi I just wrote you a help request, regarding .. @gmx.net which is closed and not accesible anymore and I want to create a new account on relay. I understand that you send a confirmation code to .. @gmx.net. Is there another way to autheficate me? My new e-mail adress is .. @gmail.com Thank for your help. Kindest /edited emails from public forum

Змінено James

Усі відповіді (3)

Dropa
Dropa
more options

This is only a help forum not a request support ticket help. The user themselves has to have access to the original email account for the options to remove and change email logins. Once you loose access to the login email there's nothing Firefox forum can do about that.

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

Does your current Firefox Account have GMX or Gmail as the primary address? Or do you have two Firefox Accounts, one for each address?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See: 

https://support.mozilla.org/en-US/kb/activate-firefox-relay-mask-your-email-address
https://support.mozilla.org/en-US/kb/create-email-alias-through-firefox-relay
https://support.mozilla.org/en-US/kb/disable-email-forwarding-stop-receiving-emails-sent-through-masks