Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Sender replaced by the destinatary (so sender is missing); error message at the bottom; strange format (see two pictures). More or less since I òoaded the last version. Any idea?

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від next

more options

I have no idea of what's wrong. I tried to erase the version and re-load it, with no results. I like Thunderbird very much and would like to se the previous aspect I am used to. I apologise if the solution is something obvious or I have overlooked sometring in the instructions. My provider, "LIBERO", had a lot of trouble twice recently, up to being unable to provide the service for entire days, due to hackers.

I have no idea of what's wrong. I tried to erase the version and re-load it, with no results. I like Thunderbird very much and would like to se the previous aspect I am used to. I apologise if the solution is something obvious or I have overlooked sometring in the instructions. My provider, "LIBERO", had a lot of trouble twice recently, up to being unable to provide the service for entire days, due to hackers.
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (1)

more options

This section of the Mozilla forum is dedicated to Italian-speaking users. If you need support in English languages you should write in the appropriate section: https://support.mozilla.org/en-US/

Ciao, ho l'impressione che tu abbia provato a ricreare un account che era già presente in Thunderbird. Questo fatto potrebbe aver creato un duplicato con l'effetto di far comparire quel messaggio. Però è solo una ipotesi che va verificata:

  • a sinistra del campo Da c'è una freccia rivolta verso il basso, cosa compare se fai click su questa freccia?
  • se vai in Tasto menù > Impostazioni account quali account sono presenti nella colonna di sinistra?

p.s. questo forum è pubblico, assicurati di non mostrare negli screenshot informazioni personali o che comunque non vuoi divulgare.