Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Disappearing emails in both junk and trash

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від newdino

more options

Hi and thanks in advance for your help. For some reason emails sent to either trash or spam are immediately disappearing. They are not in either folder. This is in all mail accounts both pop and imap. I have multiple accounts. I do not have delete on exit checked in the settings. If i delete an email it just disappears, it does not go to the trash folder. Same for spam.

I do not understand why this started, it is something new within the last 2 weeks. This is on Windows 10 I am using the latest ver. but it started before the update. Any help on fixing this is appreciated.

Again TIA

Hi and thanks in advance for your help. For some reason emails sent to either trash or spam are immediately disappearing. They are not in either folder. This is in all mail accounts both pop and imap. I have multiple accounts. I do not have delete on exit checked in the settings. If i delete an email it just disappears, it does not go to the trash folder. Same for spam. I do not understand why this started, it is something new within the last 2 weeks. This is on Windows 10 I am using the latest ver. but it started before the update. Any help on fixing this is appreciated. Again TIA

Усі відповіді (1)

more options

I have checked prefs: mail.warn_on_shift_delete, mail.warn_on_delete_from_trash Both are set to true.