Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Gmail (IMAP) Folders have disappeared

  • 4 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від sfhowes

Mark
Mark
more options

Today I Received an email from Thunderbird -- "Get the most out of Thunderbird 115." I reviewed some of my settings per the email (e.g. - folder view options). Now the only folders listed in my folder pane for my Gmail IMAP account are inbox and trash. All others (e.g. - sent, drafts, junk, allmail, etc.) no longer show. How do I restore these subfolders?


https://assets-prod.sumo.prod.webservices.mozgcp.net/media/uploads/images/2023-10-13-09-31-34-a17816.png

Today I Received an email from Thunderbird -- "Get the most out of Thunderbird 115." I reviewed some of my settings per the email (e.g. - folder view options). Now the only folders listed in my folder pane for my Gmail IMAP account are inbox and trash. All others (e.g. - sent, drafts, junk, allmail, etc.) no longer show. How do I restore these subfolders? https://assets-prod.sumo.prod.webservices.mozgcp.net/media/uploads/images/2023-10-13-09-31-34-a17816.png
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (4)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

My initial suggestion would be to rightclick the account name on main pane, and click 'subscribe' to see if the folders are listed.

Mark
Mark Власник питання
more options

Followed instruction. clicked on "subscribe." Only folders listed are still just Inbox and Trash.

I wonder whether I can delete this account and then set up new account for gmail IMAP? Would doing that serve to import all the folders from the underlying gmail account???

Thanks.

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

Well, the problem shouldn't exist, but since your account is IMAP, it shouldn't hurt to remove the account and set it up again,

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Try this: Help/Troubleshooting Info, Profile Folder, Open Folder, close TB, delete folderTree.json, restart TB. Do the subscribed folders appear?