Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cannot change Firefox account password due to "incorrect password"

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

darkbayleef
darkbayleef
more options

I'm trying to reset my Firefox account password. I know my password is correct, because I just signed into my Firefox account with it.

Every time I try to change the password however, it tells me my old password is incorrect. I know it's not incorrect because as stated, I just signed into my account with it.

Not sure exactly how to fix this one, any suggestions welcome.

I'm trying to reset my Firefox account password. I know my password is correct, because I just signed into my Firefox account with it. Every time I try to change the password however, it tells me my old password is incorrect. I know it's not incorrect because as stated, I just signed into my account with it. Not sure exactly how to fix this one, any suggestions welcome.

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to login to the Firefox Account via this website using the email address and password to get a fresh login.