Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird 115.5.1 will not configure email accouts

  • 3 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від david

Clyde
Clyde
more options

My email accounts were moved to a new server, and the outgoing and incoming settings changed along with my passwords.

I have entered all the information several different times after rechecking, and I still get the same error message that says Thunderbird failed to find the settings for my email account.

I setup the email accounts in Mail with no problem using the very same server information and password

My email accounts were moved to a new server, and the outgoing and incoming settings changed along with my passwords. I have entered all the information several different times after rechecking, and I still get the same error message that says Thunderbird failed to find the settings for my email account. I setup the email accounts in Mail with no problem using the very same server information and password
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (3)

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

Before you add the account, go offline from File/Offline/Work Offline, or click the icon at the left end of the status bar. Use the manual config. in the account setup window and Advanced config. if necessary. After the account is added, go back online and see if TB connects to the server.

Clyde
Clyde Власник питання
more options

Sorry, I already tried this and it does not work.

I will keep searching for solutions

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

I duplicated your setup without password and Thunderbird resolved the setup. I suggest you try again to set up the account, but omit password. You can enter later when retrieving mail.