Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Lost Folders

  • 5 відповідей
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від david

more options

Recently noticed that folders containing saved emails are not visible. There are 3 profiles in the Profiles folder dated 2/1/2022 and two dated 2/16/2024 Found the folders in the older profile and moved them to Mail/Local Folders. Restarted TB and they still don’t show. Mail/Local Folders also has other older files that don’t seem to have any content. Looking through some Help threads I saw one referring to Profiles.ini which isn’t in any of the profiles, not sure that’s relevant.

Recently noticed that folders containing saved emails are not visible. There are 3 profiles in the Profiles folder dated 2/1/2022 and two dated 2/16/2024 Found the folders in the older profile and moved them to Mail/Local Folders. Restarted TB and they still don’t show. Mail/Local Folders also has other older files that don’t seem to have any content. Looking through some Help threads I saw one referring to Profiles.ini which isn’t in any of the profiles, not sure that’s relevant.
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (5)

more options

A suggestion: exit Thunderbird, remove the .msf files and try again. There is only one profiles.ini and it will not be in the profiles.

more options

Cleaned Mail and Local folders but no old files reappeared

more options

There were files in your prior screenshot.

more options

The first screenshots showed the Mail and Local folders in the profile. I removed all the .msf files and others with little or zero data. The Family and Home folders are the ones that went missing from the inbox folder list along with all the old emails.

more options

Puzzling. Local Folders generally appears, even if empty.