Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Error message when clicking an email link

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від Matt

more options

When I click an email link I see

Thunderbird is already running, but is not responding. To use Thunderbird, you must first close the existing Thunderbird process, restart your device, or use a different profile.

How do I successfully click an email link and start typing?

When I click an email link I see Thunderbird is already running, but is not responding. To use Thunderbird, you must first close the existing Thunderbird process, restart your device, or use a different profile. How do I successfully click an email link and start typing?

Усі відповіді (1)

more options

The question here is why is it still running and not responding?

It sounds like something is causing the application to hang when you exit. Please check in task manager to see if there is already a process running before you click the link. That will at least start the diagnostic process as to what is happening.