Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

No hay audio en videos de Facebook

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від GerardoPcp04

more options

Hace poco instalé Mozilla Firefox, al acceder a Facebook me dio el inconveniente que en los videos NO reproduce audio, probé con otros sitios web y todos logran reproducir audio en sus videos. Le di el máximo volumen dentro del reproductor de facebook, eliminé las cookies, las volví a activar, verifiqué los permisos y nada, para decirles que terminé desinstalando el programa y reinstalandolo, pero nada resulta.

Hace poco instalé Mozilla Firefox, al acceder a Facebook me dio el inconveniente que en los videos NO reproduce audio, probé con otros sitios web y todos logran reproducir audio en sus videos. Le di el máximo volumen dentro del reproductor de facebook, eliminé las cookies, las volví a activar, verifiqué los permisos y nada, para decirles que terminé desinstalando el programa y reinstalandolo, pero nada resulta.

Усі відповіді (1)

more options

Hola, Al reinstalar el programa Firefox no se eliminar la carpeta de perfil que contiene la configuración y datos de tu perfil, entonces puedes crear un perfil nuevo, no agregar ningún complemento (adicionales a los que ya trae el Firefox) hasta probar si funciona el audio: https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli

También verifica el nivel del audio en el mezclador de audio de sonido de la PC: https://support.mozilla.org/es/kb/No%20hay%20sonido%20en%20Firefox

Saludos