Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

1. Thunderbird reports double the number of unread emails & 2. Thunderbird freezes if inactive for some number of hours

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 13 переглядів
  • Остання відповідь від Wayne Mery

more options
  1. 1. Thunderbird is used for three separate email addresses. The first two addresses (for my wife and me) are registered to one account. The third email address belongs to a separate account. Both accounts happen to use the same ISP. The problem is that when a one new email is received the Thunderbird icon reports two. If there are say four unread emails, Thunderbird reports eight - double the actual number. This problem does not exist with the third email address. How can I correct this doubling of the count of unread emails?
  2. 2. If unused for a period of time (number of hours not identified) Thunderbird will not respond when the icon is clicked on to bring it to the top of the screen. A message then appears stating that it is not responding. It is then necessary to close it down and restart it. Is this a known problem? Can it be fixed?

The computer runs Windows 10 and has 16GB of memory.

# 1. Thunderbird is used for three separate email addresses. The first two addresses (for my wife and me) are registered to one account. The third email address belongs to a separate account. Both accounts happen to use the same ISP. The problem is that when a one new email is received the Thunderbird icon reports two. If there are say four unread emails, Thunderbird reports eight - double the actual number. This problem does not exist with the third email address. How can I correct this doubling of the count of unread emails? # 2. If unused for a period of time (number of hours not identified) Thunderbird will not respond when the icon is clicked on to bring it to the top of the screen. A message then appears stating that it is not responding. It is then necessary to close it down and restart it. Is this a known problem? Can it be fixed? The computer runs Windows 10 and has 16GB of memory.

Усі відповіді (1)

more options

Does problem go away? What is your version number?