Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Random missing emails

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від Matt

more options

Hi I have a Virgin.net email account. I use MailWasher to check my emails & delete unwanted/spam messages. I then open Thunderbird. Some messages that I want to keep are visible in MailWasher but not Thunderbird. I can also access emails by my phone or Virgin webmail - the emails are missing there too. MailWasher checks for new emails frequently and, I assume, deletes those messages which are not visible in Thunderbird on the next check. I have checked all folders in Thunderbird and webmail including Deleted, Spam/Junk and the missing emails are not there. This is a new issue, only happening over the last few days. Is it possible for Thunderbird to delete messages without my knowledge and without sending them to Deleted/Junk?

Hi I have a Virgin.net email account. I use MailWasher to check my emails & delete unwanted/spam messages. I then open Thunderbird. Some messages that I want to keep are visible in MailWasher but not Thunderbird. I can also access emails by my phone or Virgin webmail - the emails are missing there too. MailWasher checks for new emails frequently and, I assume, deletes those messages which are not visible in Thunderbird on the next check. I have checked all folders in Thunderbird and webmail including Deleted, Spam/Junk and the missing emails are not there. This is a new issue, only happening over the last few days. Is it possible for Thunderbird to delete messages without my knowledge and without sending them to Deleted/Junk?

Усі відповіді (1)

more options

Why are you looking to Thunderbird as the issue. Try disabling mailwasher. It routinely deletes mail and is you are using POP mail, it is probably the root cause..