Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Account recovery key has not restored bookmarks and saved passwords

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

My old ssd suffered a fatal capacitor melt down. I have a new one and used my account recovery key when i installed Mozilla. However - NONE of my bookmarks or saved passwords have appeared!!! Previously running Windows 10, which is also running on new ssd. I'm not a fan of 11, resigned to install if it means I recover lost data! What did I do wrong? How can I recover them? Many, MANY thanks in advance!!! Hayley

My old ssd suffered a fatal capacitor melt down. I have a new one and used my account recovery key when i installed Mozilla. However - NONE of my bookmarks or saved passwords have appeared!!! Previously running Windows 10, which is also running on new ssd. I'm not a fan of 11, resigned to install if it means I recover lost data! What did I do wrong? How can I recover them? Many, MANY thanks in advance!!! Hayley

Усі відповіді (1)

more options

You can install the About Sync extension to check what data is stored on the Sync server via the about:sync page provided by this extension.

Close and restart Firefox to access the about:sync page added by this extension (see the about:about page for possible about pages).