We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird not receiving emails with attachments

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Matt

more options

Hello,

I've been encountering an issue with my Thunderbird email client for my Office365 account. Specifically, I'm unable to receive emails containing attachments in Thunderbird. However, when I log in to the Office365 webmail interface, I can access these emails without any problems. It seems that I'm receiving emails without attachments just fine, but there's an issue specifically with emails that have attachments.

I would really appreciate any assistance you could provide in resolving this matter.

Thank you for your help.

Best regards,

Hello, I've been encountering an issue with my Thunderbird email client for my Office365 account. Specifically, I'm unable to receive emails containing attachments in Thunderbird. However, when I log in to the Office365 webmail interface, I can access these emails without any problems. It seems that I'm receiving emails without attachments just fine, but there's an issue specifically with emails that have attachments. I would really appreciate any assistance you could provide in resolving this matter. Thank you for your help. Best regards,

Усі відповіді (1)

more options

To begin diagnosing this, please disable any email scanner in your antivirus product and try again. They are quite good at messing up at the first hurdle when email has attachments.