Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird will not send emails

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 142 перегляди
  • Остання відповідь від John Crellin

John Crellin
John Crellin
more options

Since changing my email password on my BT Mail server, Thunderbird will not send emails. I get a popup saying Sending and a blue line which never completes. When I cancel it I get the following:

Sending of the message failed. Unable to authenticate to Outgoing server (SMTP) mail.btinternet.com. Please check the password and verify the 'Authentication method' in 'Account Settings | Outgoing server (SMTP)'.

There is no password change option on the Outgoing Server (SMTP). Connection Security is set to SSL/TLS and Authentication method is "Normal Password".

I can receive emails with no problems.

Since changing my email password on my BT Mail server, Thunderbird will not send emails. I get a popup saying Sending and a blue line which never completes. When I cancel it I get the following: ''Sending of the message failed. Unable to authenticate to Outgoing server (SMTP) mail.btinternet.com. Please check the password and verify the 'Authentication method' in 'Account Settings | Outgoing server (SMTP)'.'' There is no password change option on the Outgoing Server (SMTP). Connection Security is set to SSL/TLS and Authentication method is "Normal Password". I can receive emails with no problems.

Обране рішення

https://support.mozilla.org/en-US/kb/password-manager-remember-delete-change-tb

Passwords are managed and stored encrypted. Account settings are essentially public knowledge and require no special storage. Hence none of the account settings dialogs have manage password options. They are reserved for the password manager.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Вибране рішення

https://support.mozilla.org/en-US/kb/password-manager-remember-delete-change-tb

Passwords are managed and stored encrypted. Account settings are essentially public knowledge and require no special storage. Hence none of the account settings dialogs have manage password options. They are reserved for the password manager.

John Crellin
John Crellin Власник питання
more options

Thank you for thje link which enabled me to edit the TB password. However it did not work for Betterbird which I also have installed because of an issue with TB regarding Threading. There is no Settings option for BB, only Account Settings ,which does not provide access to Password Manager. Can you offer a solution to this?