Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird does not always send email first time

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 73 перегляди
  • Остання відповідь від sj.mcquay

sj.mcquay
sj.mcquay
more options

When I try to send an email from Thunderbird sometimes it succeeds and sometimes it does not. Trying again sometimes works and sometimes fails again. It may take many attempts to get a message to send.

The "Sending Message" dialog box gets replaced by a "Send Message Error" dialog box saying, "Sending of the message failed. The message could not be sent because the connection to Outgoing server (SMTP) smtp-mail.outlook.com timed out. Try again. OK"

Thunderbird version: 115.9.0

SMTP Server: Description: Office365 (Microsoft) Server Name: smtp-mail.outlook.com Port: 587 Connection security: STARTTLS Authentication method: OAuth2

Operating system: Windows 10.0.19045 Build 19045 ISP: BT Broadband Antivirus software: AVG AntiVirus Free 24.1.8821.822

Please advise on how I can get all my messages to be sent successfully first time. Thank you.

When I try to send an email from Thunderbird sometimes it succeeds and sometimes it does not. Trying again sometimes works and sometimes fails again. It may take many attempts to get a message to send. The "Sending Message" dialog box gets replaced by a "Send Message Error" dialog box saying, "Sending of the message failed. The message could not be sent because the connection to Outgoing server (SMTP) smtp-mail.outlook.com timed out. Try again. OK" Thunderbird version: 115.9.0 SMTP Server: Description: Office365 (Microsoft) Server Name: smtp-mail.outlook.com Port: 587 Connection security: STARTTLS Authentication method: OAuth2 Operating system: Windows 10.0.19045 Build 19045 ISP: BT Broadband Antivirus software: AVG AntiVirus Free 24.1.8821.822 Please advise on how I can get all my messages to be sent successfully first time. Thank you.

Обране рішення

Use smtp.office365.com for the server name, keeping other settings the same, and outlook.office365.com for the incoming. Disable the Mail Shield in AVG, or remove it and use the built-in Windows Security.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

Вибране рішення

Use smtp.office365.com for the server name, keeping other settings the same, and outlook.office365.com for the incoming. Disable the Mail Shield in AVG, or remove it and use the built-in Windows Security.

sj.mcquay
sj.mcquay Власник питання
more options

Thanks for your reply. Incoming was already set as outlook.office365.com. Changing smtp.office365.com for the server name did not seem to have any effect. However, when I disabled the AVG Antivirus Mail Shield my next few messages all went first time. (Not sure what it's doing chewing over short outgoing messages which contain no links and no attachments to be checked.) As a modification to your suggestion, I have just unticked "Scan outbound emails (STMP)" rather than disable Mail Shield completely. Thanks again.

Змінено sj.mcquay