Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

no audio/video

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від zeroknight

CellKey
CellKey
more options

it keeps popping this message up "firefox is installing components needed to play audio or video on this page, please try again later" its been saying this since the new update and keeps telling me failed to check for update.

it keeps popping this message up "firefox is installing components needed to play audio or video on this page, please try again later" its been saying this since the new update and keeps telling me failed to check for update.

Усі відповіді (1)

zeroknight
zeroknight
more options

Check that *redirector.gvt1.com* is accessible and not being blocked (it should show a Google logo with a 404 error).

Try changing DNS over HTTPS (DoH) to "Off" or "Max Protection" and in Connection Settings change "Use system proxy settings" to "No proxy".

Disable any third-party security software, this may require rebooting into Windows Safe Mode (networking enabled).

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.