Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Automatic deletion of messages

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від david

sales419
sales419
more options

Good day,Thunderbird keeps deleting messages older than 1 month. I have checked the settings of my account as well as thunderbird and both is on do not delete messages.

We use this account for business and would like to search emails older than a month for references.

Regards

Good day,Thunderbird keeps deleting messages older than 1 month. I have checked the settings of my account as well as thunderbird and both is on do not delete messages. We use this account for business and would like to search emails older than a month for references. Regards

Усі відповіді (1)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

If the account is being accessed by more than one device, whether phone or PC, I suggest checking all, as any one of them could be deleting the messages. If there is a mix of POP and IMAP, that could also be part of the problem. Check the account's server settings pane and the synchronization&storage pane for possible changes needed.