Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Videos frequently hang entire machine

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Cal Paterson

Cal Paterson
Cal Paterson
more options

Hi,

When I seek in videos, for example on youtube, it almost always hangs the entire machine. The same issue happens randomly as videos run, eg after about 5-7 minutes.

I'm struggling to get more information on what is happening (eg logs) because the whole system hangs.

Here are some things I have discovered:

1. I can reproduce in a fresh profile 2. I can reproduce with the flatpak version 3. I can't reproduce in the Brave browser 4. I can't reproduce the problem on Windows, only on this Linux machine

I'm running on Linux (debian bookworm). I'm using wayland. I have an intel i915 GPU (Alder Lake).

The problem started recently (last few days), but I'm not able to nail down exactly what changed.

What I really want is any way to get more information about what is happening - logs or debug output or whatever. Then I can work out if the bug is in Firefox, or something else on my system (eg intel graphics drivers)

Thanks, Cal

Hi, When I seek in videos, for example on youtube, it almost always hangs the entire machine. The same issue happens randomly as videos run, eg after about 5-7 minutes. I'm struggling to get more information on what is happening (eg logs) because the whole system hangs. Here are some things I have discovered: 1. I can reproduce in a fresh profile 2. I can reproduce with the flatpak version 3. I can't reproduce in the Brave browser 4. I can't reproduce the problem on Windows, only on this Linux machine I'm running on Linux (debian bookworm). I'm using wayland. I have an intel i915 GPU (Alder Lake). The problem started recently (last few days), but I'm not able to nail down exactly what changed. What I really want is any way to get more information about what is happening - logs or debug output or whatever. Then I can work out if the bug is in Firefox, or something else on my system (eg intel graphics drivers) Thanks, Cal

Усі відповіді (1)

Cal Paterson
Cal Paterson Власник питання
more options

I've been able to work around these issues by disabling hardware acceleration.

That also narrows the issue down. It is clearly something to do with my graphics card, presumably the drivers.

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.