Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Thunderbird 128.2.0esr (64-Bit) does not display the correct email

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • Остання відповідь від christ1

more options

I hope I’ve chosen the correct category. I believe this qualifies as a bug following the recent update.

When I opened Thunderbird today, it notified me about the update. While Thunderbird successfully fetches new emails, it fails to display them correctly.

As shown in the screenshot, the area where the email content should appear is completely white. Additionally, it incorrectly displays an attachment from an old email that has nothing to do with today’s email (10:13), aside from the fact that both were sent to me.

When I click on other emails in the same inbox, the content area doesn’t change—it remains blank. However, if I switch to a different inbox, everything works fine.

I’ve also double-checked using my phone’s mail app, and I’m able to open the email in that inbox without any issues.

I’m unsure how to fix this. Could someone more knowledgeable help me out?

I hope I’ve chosen the correct category. I believe this qualifies as a bug following the recent update. When I opened Thunderbird today, it notified me about the update. While Thunderbird successfully fetches new emails, it fails to display them correctly. As shown in the screenshot, the area where the email content should appear is completely white. Additionally, it incorrectly displays an attachment from an old email that has nothing to do with today’s email (10:13), aside from the fact that both were sent to me. When I click on other emails in the same inbox, the content area doesn’t change—it remains blank. However, if I switch to a different inbox, everything works fine. I’ve also double-checked using my phone’s mail app, and I’m able to open the email in that inbox without any issues. I’m unsure how to fix this. Could someone more knowledgeable help me out?
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (2)

more options

Additional Information: It seems that only emails "with attachments" are experiencing this issue. Also: It displays attachments for emails that don’t have any when I check them on my phone.

Змінено Barosh

Корисно?

more options

Try to rebuild the index file of the Inbox folder. Right-click Inbox - Properties - Repair Folder

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.