Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Permanent crashes

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • Остання відповідь від p.eichmueller

more options

normally I prefer Mozilla Firefox. but while the last ca.12 month minimum 2 by day I had a blackout and it was necessary to restart the computer. this is out of question - so I cannot work. Now I changed to Google Chrome but I am not content. There is no privacy. But to work with Mozilla is not longer interest because of the permanent restarts. What the matter?

Petra Eichmülller

normally I prefer Mozilla Firefox. but while the last ca.12 month minimum 2 by day I had a blackout and it was necessary to restart the computer. this is out of question - so I cannot work. Now I changed to Google Chrome but I am not content. There is no privacy. But to work with Mozilla is not longer interest because of the permanent restarts. What the matter? Petra Eichmülller

Змінено NoahSUMO

Усі відповіді (2)

more options

Hi Petra, have you tried starting Firefox in its Troubleshoot Mode? To do that, hold down the Shift key while starting Firefox. You should get a little dialog with "Open" and "Refresh" options. Try Open. Will Firefox start and run normally?

For possible future reference, this article describes what the Refresh option does: Refresh Firefox - reset add-ons and settings.

Корисно?

more options

Thank you for your answer. But it is not correct. I did NOT start Firefox in error mode. The start always went (and goes) smoothly. But during the day Firefox keeps crashing and I have to completely restart my PC. That's what happens to me with Google Chrome. But I would like to go back to Firefox if I could work again without any problems - like before. I hope you can help me.

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.