Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Using Norton Safe Search with FireFox

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • Остання відповідь від Linda Keyes

Linda Keyes
Linda Keyes
more options

I've used Norton Safe Search on FireFox for years with no problem. But few weeks back, when I use Safe Search, it does no longer brings back the green checks indicating the site is safe. It works with Edge, but not with FireFox. I've contacted Norton and still waiting to get a response. Anyone have idea as to what is going on and how to fix it?

thanks -

I've used Norton Safe Search on FireFox for years with no problem. But few weeks back, when I use Safe Search, it does no longer brings back the green checks indicating the site is safe. It works with Edge, but not with FireFox. I've contacted Norton and still waiting to get a response. Anyone have idea as to what is going on and how to fix it? thanks -

Усі відповіді (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Hi Linda, I haven't used Norton Safe Search service. A couple questions:

(1) Are you getting your search results on the Norton/Ask site, or on a different site? For example:

https://nortonsafe.search.ask.com/web?q=firefox

(2) Is the Norton Safe Web add-on currently active? You may see an icon for it on your main Firefox toolbar, or on the Extensions menu (puzzle piece icon).

Ref. Manage your extensions using the extensions button in the toolbar

Корисно?

Linda Keyes
Linda Keyes Власник питання
more options

jscher2000 - I am using https://search.norton.com/? and page shows Norton Safe Search. I also have Norton safe Web installed - - however, it will not let me install Norton Home Page - every time I try, I get error "install failed, try again".

Thank you for your response - wondering if there is a better antivirus than Norton out there, that I should switch to?

thank you for responding -

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.