Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

no access to saved passwords on mobile

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • Остання відповідь від Mick D

more options

Hi. when i go into passwords, I am asked to unlock to view passwords, it says enter your device pin, I do this and it comes up again "unlock to view passwords" behind this message will be the first page of the password list, if you type in password again as requested it just locks up and you cant get off the page. I am using correct password it unlocks everything else. Please help all my passwords are unaccesable on the mobile, still ok on laptop, I have tried uninstalling firefox and re installing and rebooting mobile, no change. Thanks

Hi. when i go into passwords, I am asked to unlock to view passwords, it says enter your device pin, I do this and it comes up again "unlock to view passwords" behind this message will be the first page of the password list, if you type in password again as requested it just locks up and you cant get off the page. I am using correct password it unlocks everything else. Please help all my passwords are unaccesable on the mobile, still ok on laptop, I have tried uninstalling firefox and re installing and rebooting mobile, no change. Thanks

Усі відповіді (2)

more options

It's bug 1919814. They said that it's fixed in version 132, so it looks like they've messed something up.

Корисно?

more options

Thanks for quick response TyDranui, very much appreciated I will go and see the bug and await a fix. Mick D

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.