Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

'Open in conversation' working one day and not the next

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • Остання відповідь від david

more options

Hi everyone,

I use the 'Open in Conversation' feature a lot in Thunderbird but it has suddenly stopped working for me. Emails on 20th November and before are showing it as an option (either by right clicking email or through drop down menu) but emails on 21st November and since do not give me the option (not present when right clicking and greyed out in the drop down menu). The emails I have tried since 21st do have conversations and you can see the email trail if you scroll down the email. If I try Ctrl Shift O, then that does not work for post 21st November emails either.

Does anybody have any idea why this is happening, and why I can access the feature for some emails before a certain date but not for those past that date?

Thank you very much, Matt

Hi everyone, I use the 'Open in Conversation' feature a lot in Thunderbird but it has suddenly stopped working for me. Emails on 20th November and before are showing it as an option (either by right clicking email or through drop down menu) but emails on 21st November and since do not give me the option (not present when right clicking and greyed out in the drop down menu). The emails I have tried since 21st do have conversations and you can see the email trail if you scroll down the email. If I try Ctrl Shift O, then that does not work for post 21st November emails either. Does anybody have any idea why this is happening, and why I can access the feature for some emails before a certain date but not for those past that date? Thank you very much, Matt

Усі відповіді (1)

more options

I suggest rebuilding the global database. Steps to do that are at https://support.mozilla.org/en-US/kb/rebuilding-global-database

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.