Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Accesso da nuovo pc, perdita di tutti i dati dopo sincronizzazione account

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від next

more options

Ciao, ho formattato il pc e prima di farlo mi sono assicurata di controllare che la sincronizzazione su Firefox fosse ok e con che account fosse stata fatta. Ora ho sincronizzato il nuovo pc ma ho perso tutto, non ci sono segnalibri, password, niente. Com'è possibile?

Ciao, ho formattato il pc e prima di farlo mi sono assicurata di controllare che la sincronizzazione su Firefox fosse ok e con che account fosse stata fatta. Ora ho sincronizzato il nuovo pc ma ho perso tutto, non ci sono segnalibri, password, niente. Com'è possibile?

Усі відповіді (2)

more options

Ho letto adesso che se si formatta la password si perdono tutti i dati. Io non la ricordavo e quindi ho fatto "password dimenticata", ma non è uscito nessun avviso che avvertisse della cancellazione. Ho dati di almeno 10 anni, cose di lavoro e password, perduti. Non esiste un modo di recuperarle? sono a tanto così dal buttarmi dalla finestra...

Корисно?

more options

Purtroppo non c'è modo di recuperare i dati. l'azzeramento dell'account è un procedura di sicurezza quando si richiede il reset della password: se qualcuno avesse preso il controllo della tua casella di posta, potrebbe sfruttare la situazione per recuperare tutti i tuoi dati personali sincronizzati; per questo è necessario azzerare l'account.

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.