Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Missing emails

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • Остання відповідь від acidbus71

more options

I recently noticed that all my emails from August 2023 through March 2024 have disappeared. They are missing from all folders - Inbox, Sent, Trash, all folders including everything in pop, imap accounts, and all local folders. Messages from before 8/2023 and after 3/2024 are all there. I noticed that there is a folder in Program Data called Mozilla-1de4eec8-1241-4177-a864-e594e8d1fb38. In that folder is a subfolder updates > 308046B0AF4A39CB > backgroundupdate which is dated August 15, 2023. This is the exact date that is the start of my missing emails. Could an update have caused my problem? If so, is there a remedy? Thunderbird 128.5.2esr, Windows 11 Home 24H2 build 21600.2605

I recently noticed that all my emails from August 2023 through March 2024 have disappeared. They are missing from all folders - Inbox, Sent, Trash, all folders including everything in pop, imap accounts, and all local folders. Messages from before 8/2023 and after 3/2024 are all there. I noticed that there is a folder in Program Data called Mozilla-1de4eec8-1241-4177-a864-e594e8d1fb38. In that folder is a subfolder updates > 308046B0AF4A39CB > backgroundupdate which is dated August 15, 2023. This is the exact date that is the start of my missing emails. Could an update have caused my problem? If so, is there a remedy? Thunderbird 128.5.2esr, Windows 11 Home 24H2 build 21600.2605

Усі відповіді (1)

more options

I have already tried right-click Properties > Repair Folder

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.