Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox isn't finishing install on mac - creates blank icon in apps folder

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

I am installing Firefox on a Mac Book Pro. I downloaded it and installed following the directions. Then the box opened that shows the icon and the apps folder. I dragged the icon to the apps folder like it said and then ejected like it said to. But then when I go to applications to open Firefox, the icon fox doesn't show. Just a blank page. When I click on it, it opens that box that shows the fox icon and apps folder again, as well as the disk image, as if it never ejected. I've tried reinstalling and nothing works. What do I do? I really don't want to have to use Safari. :/

This happened

Every time Firefox opened

today when installing Firefox

User Agent

Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10_6_3; en-us) AppleWebKit/531.21.11 (KHTML, like Gecko) Version/4.0.4 Safari/531.21.10

I am installing Firefox on a Mac Book Pro. I downloaded it and installed following the directions. Then the box opened that shows the icon and the apps folder. I dragged the icon to the apps folder like it said and then ejected like it said to. But then when I go to applications to open Firefox, the icon fox doesn't show. Just a blank page. When I click on it, it opens that box that shows the fox icon and apps folder again, as well as the disk image, as if it never ejected. I've tried reinstalling and nothing works. What do I do? I really don't want to have to use Safari. :/ == This happened == Every time Firefox opened == today when installing Firefox == == User Agent == Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10_6_3; en-us) AppleWebKit/531.21.11 (KHTML, like Gecko) Version/4.0.4 Safari/531.21.10

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Open the DMG file and drag to Firefox program to the application folder on your hard drive. You shouldn't double-click the Firefox application to run it from the disk image, but drag it out of the DMG folder instead. ..... See How to download and install Firefox on Mac See http://kb.mozillazine.org/Installing_Firefox#Mac_OS_X