Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox will cannot install the update I dowloaded, the message keeps popping up when I try to open the browser

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від silkphoenix

more options

My Firefox automatically updates, and when it finds an update available, it downloads it for me. But, it will not install the update and it keeps sending a message that there are other Firefox browsers open and I need to close them, when I have no others open or running.

This happened

Every time Firefox opened

== It tried to install the updates

My Firefox automatically updates, and when it finds an update available, it downloads it for me. But, it will not install the update and it keeps sending a message that there are other Firefox browsers open and I need to close them, when I have no others open or running. == This happened == Every time Firefox opened == It tried to install the updates

Усі відповіді (2)

more options

Did you check your Windows Task Manager: ALT + CTRL + DELETE to make sure there's no other Firefox running under the "Process" tab? Sometimes even though you have closed FF, it remains in the Process window and you have to kill it manually to end the program.

more options

This is happening to me also! A real nuisance too because it just keeps trying to install and after about 5 times firefox opens without the update. Every time its the same thing over again. I love firefox, but this is getting old. Same problem with last 2 updates!! Ugh-----