Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes as soon as I open it--I cannot even submit a crash report

  • 1 відповідь
  • 5 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від AlleyKat

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

Firefox crashes as soon as I open it. As far as I know, I haven't been able to submit crash report. I was playing Farmville when it crashed, about a month or two ago, and did submit a crash report then, all this in suppost has been no help, since I can't get Firefox to open in first place. I can only use IE now, so cannot go to about crashes in location bar.

User Agent

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

Firefox crashes as soon as I open it. As far as I know, I haven't been able to submit crash report. I was playing Farmville when it crashed, about a month or two ago, and did submit a crash report then, all this in suppost has been no help, since I can't get Firefox to open in first place. I can only use IE now, so cannot go to about crashes in location bar. == User Agent == Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

Усі відповіді (1)

AlleyKat
AlleyKat
more options

Hi Deborah,

I would recommend trying to start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode - if that works, something within FF (extension of some kind) is probably the cause.

Please let us know how above works out, and if we can be of further assistance. Detailed feedback is appreciated and helps us to help you better, plus enables us to better help other users with similar issues.