Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox won't start (platform version not compatible)

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Issue

Firefox is crashing or closing unexpectedly

Description

After an automatic upgrade, Firefox no longer starts, giving an error of the form: "Error: Platform version '1.9.2.6' is not compatible with minVersion >= 1.9.2.7 maxVersion

== Issue == Firefox is crashing or closing unexpectedly == Description == After an automatic upgrade, Firefox no longer starts, giving an error of the form: "Error: Platform version '1.9.2.6' is not compatible with minVersion >= 1.9.2.7 maxVersion

Усі відповіді (2)

more options

Do a clean reinstall and download a fresh Firefox copy from http://www.mozilla.com/firefox/all.html and save the file to the desktop. Uninstall your current Firefox version and remove the Firefox program folder before installing that copy of the Firefox installer. It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

You can skip the step to create a new profile, that is not necessary for this issue. ..... See http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox#Clean_reinstall

more options

Sorry, my post was chopped off, have reposted the full question separately (inc. why a clean reinstall is not satisfactory). Please delete this thread.