Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can't uninstall Firefox.

  • 1 відповідь
  • 39 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від Norah

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

I cannot uninstall Firefox. Evertime I open C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe, a box appears and it says "C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe is not a valid win32 applicartion.". Why is that?

This happened

A few times a week

User Agent

Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; en-US) AppleWebKit/533.4 (KHTML, like Gecko) Chrome/5.0.375.99 Safari/533.4

I cannot uninstall Firefox. Evertime I open C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe, a box appears and it says "C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe is not a valid win32 applicartion.". Why is that? == This happened == A few times a week == User Agent == Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; en-US) AppleWebKit/533.4 (KHTML, like Gecko) Chrome/5.0.375.99 Safari/533.4

Усі відповіді (1)

Norah
Norah
more options

I fixed this by downloading and installing FireFox again from firefox.com firefox.com. It effectively "upgraded" my current version that originally failed on internal update.

It appears like it kinda half uninstalled when attempted the internal update, so maybe that is why it produced this error? I am not a firefox developer, so not absolutely sure, but re-download and install worked for me.