Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

FF 3.6.8 hangs up when trying to access "options"

  • 1 відповідь
  • 9 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I've read several posts on similar problems. I first experienced the freeze-up when trying to download files. So, I tried to go into tools/options as instructed to change download location. I then got the same freeze up at that point (when I clicked on "options") and had to end FF using task manager. I tried Safe Mode with add-on's disabled, and then I tried re-installing FF, same result each time. There must be some corrupt dll or ini or similar file in my profile somewhere that is causing this, and I don't want to start over with a new profile, obviously. Any help appreciated

I've read several posts on similar problems. I first experienced the freeze-up when trying to download files. So, I tried to go into tools/options as instructed to change download location. I then got the same freeze up at that point (when I clicked on "options") and had to end FF using task manager. I tried Safe Mode with add-on's disabled, and then I tried re-installing FF, same result each time. There must be some corrupt dll or ini or similar file in my profile somewhere that is causing this, and I don't want to start over with a new profile, obviously. Any help appreciated

Усі відповіді (1)

more options

Delete downloads.sqlite (plus downloads.rdf, if it exists) in the Profile Folder

See http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files#Manually_delete_download_history --- You can also try "Reset all user preferences to Firefox defaults" on the Safe mode start window See http://kb.mozillazine.org/Resetting_preferences