Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can't download firfox to my computer, It starts the download but it never opens the install wizard.

  • 2 відповіді
  • 10 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від TXGuy

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

When i try to download firefox from the internet to my computer it dosnt work. It completes step one (pressing the run button and waiting for it to load) but it never opens the install/setup wizard

User Agent

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; FunWebProducts; GTB6.5; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; .NET4.0C)

When i try to download firefox from the internet to my computer it dosnt work. It completes step one (pressing the run button and waiting for it to load) but it never opens the install/setup wizard == User Agent == Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; FunWebProducts; GTB6.5; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; .NET4.0C)

Усі відповіді (2)

TXGuy
TXGuy
more options

Do not "Run" the installer from the download page. SAVE the installer to your hard drive (Desktop is a good place to save it for easy access). After the download is complete, on Windows, double-click the installer that you saved and allow the installer to run.

Download Firefox only from the Mozilla site: here: https://www.mozilla.com/en-US/firefox/personal.html or here: http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all.html

See: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Installing+Firefox

AnonymousUser
AnonymousUser Власник питання
more options

I have tried this and it still dosn't work. When i open the file it asks if you want to continue and i have a choice of run or cancel. I press run but it still dosn't do anything!!!